Última actualización: 13 de octubre de 2026
Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio industrialeskepri.mx (el "Sitio"), operado por KEPRI Refaccionarias ("KEPRI"), con domicilio en Dr. Barragán No. 121, Col. Doctores, C.P. 06027, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México. Al navegar el Sitio o solicitar una cotización aceptas estos términos.
1. Naturaleza del Sitio
El Sitio es un catálogo informativo de rodamientos, chumaceras, poleas, bandas, cadenas, catarinas y servicios de fabricación a la medida. No es una tienda con compra en línea: los pedidos se formalizan con un asesor de KEPRI mediante cotización por WhatsApp, teléfono, correo o en sucursal.
2. Información de productos
- Las fotografías, medidas y descripciones son ilustrativas. Algunas imágenes son representativas de la familia de productos y pueden no corresponder a la marca o modelo exacto.
- Las especificaciones técnicas deben validarse con un asesor antes de la compra, en especial para aplicaciones críticas.
- La disponibilidad está sujeta a existencias al momento de la cotización.
3. Cotizaciones y precios
- Todo precio se confirma en la cotización formal emitida por un asesor, que indicará vigencia, condiciones de pago, impuestos y tiempo de entrega.
- Los precios pueden cambiar sin previo aviso hasta que la cotización sea aceptada.
- Un pedido se considera confirmado cuando KEPRI recibe la aceptación de la cotización y, en su caso, el anticipo o pago acordado.
4. Fabricación a la medida
- Las piezas fabricadas sobre muestra, plano o especificación se producen conforme a la información que nos entregas; eres responsable de su exactitud.
- El diseño final, tolerancias, materiales y tiempos se acuerdan por escrito antes de iniciar la fabricación.
- Por su naturaleza, las piezas a la medida no admiten cancelación ni devolución una vez iniciada la fabricación, salvo defecto atribuible a KEPRI.
5. Entregas, garantías y devoluciones
- Las condiciones de entrega o recolección en sucursal se pactan en cada cotización.
- Los productos comerciales cuentan con la garantía del fabricante cuando aplique. Para hacerla válida conserva tu comprobante de compra.
- Reporta cualquier diferencia o daño al recibir tu pedido. Las devoluciones de producto de línea se evalúan caso por caso y requieren que el producto esté sin uso y en su empaque original.
6. Asesor virtual
El chat del Sitio usa un asistente automatizado que orienta sobre el catálogo. Sus respuestas son informativas y no constituyen una cotización ni una recomendación técnica definitiva; la confirmación la da un asesor de KEPRI.
7. Propiedad intelectual
La marca KEPRI, logotipos, textos, fotografías y diseño del Sitio pertenecen a KEPRI o a sus respectivos titulares. Las marcas de fabricantes mencionadas pertenecen a sus dueños y se usan solo con fines descriptivos. No está permitido reproducir el contenido sin autorización.
8. Uso adecuado del Sitio
Te comprometes a no usar el Sitio con fines ilícitos, no intentar acceder a áreas restringidas y no enviar información falsa o de terceros sin su autorización.
9. Limitación de responsabilidad
KEPRI procura que la información del Sitio sea correcta y esté actualizada, pero no garantiza que esté libre de errores u omisiones. KEPRI no será responsable por daños derivados del uso de la información del Sitio sin la validación de un asesor, ni por interrupciones del servicio ajenas a su control.
10. Privacidad
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad.
11. Legislación y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, sin perjuicio de los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor otorga a los consumidores.
12. Contacto
Dudas sobre estos términos: jgonzalez@industrialeskepri.mx · 55 6868 0415.